شروط وأحكام استخدام

مرحبًا بك مع خلويات مدراتي. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا. يعتبر استخدامك للموقع تأكيدًا منك على قبول هذه الشروط والأحكام

1. الملكية الفكرية

1.1 يعتبر جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والعلامات التجارية، ملكية فكرية لمحل الحلويات أو للأطراف الثالثة المرخصة

1.2 يمنع استخدام أو نسخ أو توزيع أو نشر أو بيع أو إعادة إنتاج أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق

2. الخصوصية

4.1 نحن نلتزم بحماية خصوصية العملاء. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام البيانات الشخصية.

4.2 نحن لا نشارك معلومات العملاء مع أطراف ثالثة دون إذن صري

3. التغييرات في الشروط والأحكام

5.1 يحق لنا تغيير شروط وأحكام استخدام الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. يُفضل للعملاء مراجعة الشروط بشكل

دوري

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@madrati.net

شكرًا لاختياركم الحلويات مدراتي

4. استخدام الموقع

7.1 يجب على العملاء عدم استخدام الموقع بطريقة تؤدي إلى الإضرار بالتشغيل السلس للموقع أو إلى إلحاق أضرار بالغير.

7.2 نحن نحتفظ بالحق في حظر الوصول إلى الموقع لأي شخص ينتهك هذه الشروط والأحكام

5. التحديثات والتعديلات

8.1 نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق

8.2 يتحمل العميل مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري للتأكد من أي تحديثا

6. الالتزام بالقوانين المحلية

9.1 يجب على العملاء الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المتعلقة بشراء واستهلاك المنتجات المقدمة عبر الموقع

9.2 نحن غير مسؤولين عن أي مسائل قانونية تنشأ نتيجة لتجاوز العملاء للقوانين المحلية

شكرًا لتفهمكم وتعاونكم. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة عبر موقعنا

7. المسؤولية

10.1 نحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن استخدام الموقع أو منتجاتنا، باستثناء الحالات التي تنص عليها القوانين ذات الصلة

10.2 ننصح بتخزين المنتجات في الظروف المناسبة بمجرد استلامها لضمان جودتها وسلامتها

8. الاتصالات

11.1 عند تقديم طلب أو التسجيل على الموقع، قد نرسل لك رسائل إلكترونية تتعلق بالحالة الطلب أو عروض خاصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت

11.2 نحن لا نشارك عناوين البريد الإلكتروني أو المعلومات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية دون

موافقتك الصريحة

9. التفاصيل الشخصية

12.1 يجب على العملاء توفير تفاصيل دقيقة وصحيحة عند التسجيل أو تقديم طلب

12.2 نحن لا نتحمل مسؤولية أي مشاكل ناتجة عن تقديم معلومات غير دقيقة أو غير صحيحة

10. إلغاء الخدمة

13.1 نحتفظ بالحق في إلغاء الخدمة أو حجب الوصول إلى الموقع لأي شخص ينتهك هذه الشروط والأحكام

13.2 في حالة إلغاء الخدمة بواسطتنا بدون سبب، سيتم استرداد المبلغ الكامل المدفوع

نشكر لكم اهتمامكم بمحل الحلويات ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما نستطيع

11. التواصل الاجتماعي

14.1 نحن نشجع التفاعل الإيجابي والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في حذف أو تعديل أي محتوى غير لائق أو مسيء على صفحاتنا الرسمية.

14.2 يرجى مراعاة حقوق الملكية الفكرية عند نشر أو مشاركة أي محتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي تتعلق ب

12. حقوق التأليف والنشر

18.1 يتعين على العملاء احترام حقوق التأليف والنشر وعدم نسخ أو نشر أي محتوى ينتمي لمحل الحلويات دون إذن كتابي

18.2 يحق لنا اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لحقوق التأليف والنشر

13. العروض والمناسبات الخاصة

19.1 قد نقدم عروضًا خاصة بمناسبات محددة أو أحداث خاصة. يرجى الاطلاع على الصفحة الرئيسية لمعرفة آخر العروض والمناسبات

14. التغييرات في سياسة الخصوصية

20.1 نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. يفضل للعملاء مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من أي تحديثات

20.2 سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات كبيرة في سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني المسجل

15. الدعاية والتسويق

21.1 قد نقوم بإرسال رسائل ترويجية أو دعائية عبر البريد الإلكتروني للعملاء المسجلين. يمكن إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت

21.2 نحن نلتزم باتباع ممارسات التسويق القانونية والأخلاقية ولن نشارك معلومات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتهم

شكرًا لاهتمامكم بمحل الحلويات. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة ولذيذة!

16. تقييم المنتجات

22.1 نشجع العملاء على تقديم تقييمات وآراء حول المنتجات عبر الموقع. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في حذف أي تقييم يتعارض مع سياساتنا أو يحتوي على معلومات غير صحيحة

22.2 يجب على العملاء تقديم تقييماتهم بنية بناءة واحترافية، ونحتفظ بالحق في رفض أي تقييم يظهر كتلاعب أو تلاعب

17. التنازل من المسؤولية

23.1 رغم جهودنا المستمرة لضمان دقة المعلومات على الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء من حين لآخر. نحن غير مسؤولين عن أي أخطاء أو انقطاع في المحتوى

23.2 يتم تقديم المحتوى "كما هو" دون أي ضمان، سواء صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك ضمانات الرواجية أو ملاءمة لغرض معين

18. القوانين واللوائح

24.1 يلتزم العملاء بالامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية المتعلقة بشراء وتناول المنتجات التي نقدمها

24.2 نحن لا نتحمل أي مسؤولية قانونية ناتجة عن تجاوز العملاء لهذه القوانين واللوائح

19.التفاعل مع العملاء

25.1 نحن نلتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة. يُرجى الاتصال بنا إذا كان لديكم أي استفسارات أو مشاكل، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن

25.2 نحترم آراء العملاء ونستخدمها لتحسين خدماتنا. تعاونكم يساهم في بناء تجربة تسوق أفضل للجميع

شكرًا لتفهمكم وثقتكم بنا. نتمنى لكم أوقاتًا حلوة مع منتجاتنا!

20 . لغة العقد ، تخزين

نص العقد اللغات المتاحة لإبرام العقد هي الألمانية والإنجليزية.

نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك

عرض نص العقد في تسجيل دخول عملائنا

21 . المسؤولية

بالنسبة للمطالبات الناجمة عن الأضرار التي تسببنا فيها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا بالإنابة ، فإننا مسؤولون دائما على سبيل المثال لا الحصر

في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة
في حالة الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجب
في حالة وعود الضمان ، إذا تم الاتفاق عليها ، أو
بقدر ما يتم فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات

في حالة حدوث خرق للالتزامات التعاقدية الأساسية ، والتي يعد الوفاء بها ضروريا للتنفيذ السليم للعقد في المقام الأول والذي قد يعتمد عليه الشريك التعاقدي بانتظام (الالتزامات الأساسية) بسبب إهمال طفيف من جانبنا أو ممثلينا القانونيين أو وكلائنا بالإنابة ، تقتصر المسؤولية على مقدار الضرر المتوقع في وقت إبرام العقد ، والذي يجب توقع حدوثه عادة. في جميع النواحي الأخرى ، يتم استبعاد المطالبات بالتعويضات.

10. حل
النزاعات توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) ، والتي https://ec.europa.eu/consumers/odr/ تجدها هنا.
نحن لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.

11. أحكام ختامية

إذا كنت رائد أعمال ، فإن القانون الألماني ينطبق على استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

إذا كنت تاجرا بالمعنى المقصود في القانون التجاري الألماني ، أو كيانا قانونيا بموجب القانون العام أو صندوقا خاصا بموجب القانون العام ، فإن مكان عملنا هو المكان الحصري للاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقات التعاقدية بيننا وبينك.